よくある質問

ご注文について

ご注文が完了いたしましたら、自動でご注文確定メールをお送りしております。届かない場合は、下記の項目のご確認をお願い申し上げます。

ご注文時に登録いただいたメールアドレスが間違っている
メーラーで受信拒否などを設定されている（弊社からのメールを受信できるように toyo-webshop@toyotomi.jp を受信リストにご設定ください）
ご注文が完了していない（ご注文が完了すると、ご注文完了画面が表示されご注文コードが発行されます。ご注文コードはお取引終了まで大切なコードとなりますので必ずお控えください。ご注文コードがないものはご注文を受け付けておりませんため、お手数ですが再度お手続きをお願いいたします）
迷惑メールとして処理されている（メール設定により、弊社からのメールが迷惑メールと認識される場合がございます。別フォルダもご確認ください）

※ご注文前に会員登録をされている方は、注文履歴より確認ができます。注文履歴に反映されている場合はご注文が完了しておりますのでご安心ください。また、注文履歴より発送状況もご確認いただけます。発送が完了いたしましたら、送り状番号等も反映されますので合わせてご活用ください。会員登録はコチラ

※会員登録につきましては、システム上、ご注文前にご登録いただいた場合のみ注文履歴に残ります。ご注文後にご登録の場合は注文履歴には残りません。予めご了承ください。

【注文を確定する】ボタンを押し、【注文完了】ページが表示されましたらご注文の完了（商品の確保）となります。

カートに入れた時点では商品の確保はされておらず、売り切れてしまうことがございます。あらかじめご了承ください。弊社カートシステム上、カートに入れた後はお手続きの早い方からご注文が確定していきます。

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ただし、先着順のため売り切れる場合がございます。何卒ご容赦ください。

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